crickex india নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহার করা হয়েছে, যা এই দলিলের যেকোনো অংশে প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — crickex india-এর ওয়েবসাইট https://crickexindia.cam এবং এর সমস্ত অনুষঙ্গী পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সফটওয়্যার।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যিনি crickex india-তে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• "সেবা" — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য বিনোদনমূলক খেলাধুলা-সম্পর্কিত কার্যক্রম।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার, যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যতবার বাজি ধরতে হবে সেই নির্ধারিত সংখ্যা।
• "নেট লস" — কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমায় মোট হারের পরিমাণ থেকে মোট জেতার পরিমাণ বাদ দিয়ে যা অবশিষ্ট থাকে।

এই শর্তাবলীতে একবচন ও বহুবচন একই অর্থে ব্যবহৃত হতে পারে। "লিখিত" বা "নথিভুক্ত" বলতে ডিজিটাল ও ইলেকট্রনিক মাধ্যমও অন্তর্ভুক্ত।

২.১ বয়স ও পরিচয়

crickex india-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে crickex india যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম বলে গণ্য হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

crickex india যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ নিরাপত্তা দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য প্রকাশ পেলে তার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য crickex india দায়বদ্ধ থাকবে না।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান। সময়মতো অবহিত না করলে এই সময়ের মধ্যে ঘটা লেনদেনগুলো সদস্যের নিজের কার্যক্রম বলে বিবেচিত হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

crickex india বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ জমার পদ্ধতি

• জমার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর থেকে লেনদেন করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নম্বর বা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
• সফল জমার পর সাধারণত অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়।

৪.৩ উত্তোলনের প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টে কোনো বোনাস সংক্রান্ত ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট বাকি থাকলে তা পূর্ণ করতে হবে।

৪.৪ জমা ও উত্তোলনের মিল

উত্তোলন সর্বদা সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে। একাধিক পদ্ধতিতে জমা দিলে উত্তোলন একইভাবে বিভাজিত হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

crickex india নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়া সম্ভব। এই বোনাসের ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; উত্তোলনের আগে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ প্রমোশনাল অফার

crickex india সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে সাপ্তাহিক পুনরায় জমা বোনাস, শুক্রবার রাতের বিশেষ অফার এবং জন্মদিন পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত ও ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহারযোগ্য। দলগত প্রচেষ্টায় বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস অর্থ আহরণের চেষ্টা করা হলে crickex india সমস্ত বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন একই সদস্য একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না, যদি না শর্তে ভিন্নরূপ উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — কেবল ওয়্যাজারিং সম্পন্ন হলে তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস ব্যালেন্সের অংশ থেকে জেতা অর্থও ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আটকে থাকবে।

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি খেলা বা বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে, যা পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বড় পরিমাণের বাজির ক্ষেত্রে crickex india সীমা পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে খেলার ফলাফলে ভুল দেখা দিলে crickex india সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে সদস্যের আপত্তির কোনো সুযোগ থাকবে না।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিটি ইভেন্টের ফলাফল আনুষ্ঠানিক কর্তৃপক্ষের ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ম্যাচ বাতিল বা অনির্ধারিত পরিণতির ক্ষেত্রে crickex india প্রযোজ্য নীতিমালা অনুসরণ করে বাজির অর্থ নিষ্পত্তি করবে।

৬.৪ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস সরাসরি পরিবর্তিত হওয়ার কারণে বাজি প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। বাজি সফলভাবে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত তা কার্যকর বলে ধরা হবে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো crickex india-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

1. কারসাজি বা প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করে খেলার ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন থেকে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়া।
3. অন্যের পরিচয় বা অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।
4. স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বাজি ধরা।
5. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা বা সিস্টেমকে ক্ষতিগ্রস্ত করা।
6. অর্থপাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ লেনদেন করা।
7. এমন কোনো ব্যক্তির পক্ষ হয়ে খেলা যিনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় রয়েছেন।

crickex india প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস, পাঠ্য ও গ্রাফিকস — crickex india বা এর সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ হিসেবে সংরক্ষিত। সদস্যরা কেবল ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার বা এর কোড বিশ্লেষণ বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা যাবে না।
• crickex india-এর ব্র্যান্ড উপাদান ব্যবহার করে কোনো প্রতারণামূলক ওয়েবসাইট বা প্রমোশন পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

৯.১ সেবার প্রাপ্যতা

crickex india নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের কারণে সদস্যের কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য crickex india দায়বদ্ধ থাকবে না।

৯.২ বাজির ক্ষতি

খেলাধুলার বাজি বা ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণে আর্থিক ঝুঁকি আছে। বাজিতে হারার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য সদস্য নিজেই দায়ী। crickex india কোনো জয় বা নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুসরণ করে সীমার মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় কোনো ত্রুটির জন্য crickex india দায়বদ্ধ নয়।

১০.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো প্রক্রিয়াধীন বাজি বা লেনদেন সম্পন্ন করা হবে এবং অবশিষ্ট উত্তোলনযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ crickex india কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে crickex india পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। এ ধরনের সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও পুরস্কার বাতিল হতে পারে, তবে সদস্যের নিজস্ব জমার অর্থ যথাযথ তদন্তের পর নিষ্পত্তি করা হবে।

১০.৩ স্বেচ্ছামূলক বিরতি

কিছু সময়ের জন্য খেলা বন্ধ রাখতে চাইলে সদস্য সাময়িক স্থগিতের অনুরোধ করতে পারবেন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্টে লগইন বা লেনদেন সম্ভব হবে না।

crickex india সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত অংশীদারের কাছে শেয়ার হতে পারে।
• আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• সদস্য তার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

crickex india যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হয়। crickex india সকল যুক্তিসংগত অভিযোগ সমাধানের চেষ্টা করে। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য FAQ পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উত্তর পাওয়া যাবে।

১২.৩ যোগাযোগের মাধ্যম

crickex india ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

১২.৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং নীতিমালা অনুসরণ করা হবে। crickex india সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।